Category: iTSM

CONFIRA NOSSOS ARTIGOS SOBRE GLPI

Gerenciamento de Serviços
Catálogo de Serviços
Halexsandro de Freitas Sales

Gerenciamento de Serviços com o GLPi

Realizamos no dia 19 de Agosto de 2020 um novo Webinar com o tema de Gerenciamento de Serviços com o GLPi. O webinar contou, como de costume, com a participação de Clientes Verdanadesk, Comunidade de usuários do GLPi e pessoas buscando compartilhar e aprender sobre Gestão de Serviços como um todo.

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gerenciamento de Ativos
Halexsandro de Freitas Sales

Como Gerenciar Ativos de TI

Entenda como gerenciar Ativos de TI de forma simples e fácil e conheça os principais aspectos envolvidos neste processo e no Gerenciamento de Configuração que são necessários para ter uma boa gestão do ambiente de TI.

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Install glpi debina
GLPI
Halexsandro de Freitas Sales

Como instalar GLPi 9.5

Aprenda de forma rápida e direta a instalar o GLPi 9.5 em um GNU/Linux Debian 10.Recentemente foi liberada pela Teclib a nova versão do GLPi, a 9.5. Porém, em poucos dias já foi lançada uma nova versão (9.5.1) com correções de BUGs, inclusive de segurança.

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ITIL 4 na Gestão de Serviços de TI
GSTI
Halexsandro de Freitas Sales

ITIL 4 na Gestão de Serviços de TI

Confira as principais características da ITIL®4. No dia 1º de Junho de 2020, fomos motivados por um grande volume de pedidos da comunidade que frequenta nossos sites, tanto Verdanatech, quanto Verdanadesk além de comunidades relacionadas ao sistema GLPi e Gestão de Serviços em TI.

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GLPi e implantação com Verdanadesk
GLPI
Halexsandro de Freitas Sales

Implantação GLPi com Verdanadesk

No dia 17 de junho, foi o dia de mais um webinar da Verdanatech. O tema abordado dessa vez foi a ferramenta GLPi e Implantação com Verdanadesk, metodologia criada por nós para garantir uma menor curva de implantação e maior garantia de sucesso no processo de estruturação da Central de Serviço de nossos Clientes.
Confira aqui o webinar na íntegra!

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Como fazer um Catálogo de Serviços
Business
Halexsandro de Freitas Sales

Como fazer um Catálogo de Serviços

Aprenda a criar um Catálogo de Serviços de forma fácil, rápida e que faça algum sentido para sua Empresa e para o Negócio a ser atendido.
Este evento contou com mais de 60 participantes.

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