Com nosso chat integrado, sua equipe pode gerenciar todos os atendimentos em um único lugar, enquanto seus usuários têm a liberdade de abrir chamados de onde estiverem – seja no portal de atendimento, chat web, sua plataforma ou site, área de trabalho, app mobile ou WhatsApp.
Ao iniciar uma conversa pelo chat, automaticamente um chamado é registrado, proporcionando uma resposta mais rápida às necessidades dos seus clientes.
Seus agentes podem resolver e fechar esses chamados sem sair da conversa com o usuário. Basta concluir a conversa, ajustar os detalhes necessários e salvar.
Quando seus clientes iniciam uma conversa pelo WhatsApp, são prontamente atendidos por um bot com um fluxo personalizado configurado por você em nossa plataforma vFlow.
E quando precisam de assistência humana, a conversa é automaticamente transferida para o chat, onde o chamado é registrado e toda a conversa fica salva dentro do GLPi.
Deixe seu processo de atendimento mais simples e tenha todas as interações centralizadas em um único lugar para uma gestão mais produtiva e bem estruturada.
Desfrute da versatilidade do Verdanadesk ao incorporar seu Chat diretamente em sua plataforma ou site.
Atendemos diversas necessidades, nossa plataforma oferece soluções completas, desde atendimento a usuários e clientes até serviços de TI e serviços empresariais, adaptáveis a empresas de todos os portes.
Com o Verdanadesk, você tem todas as ferramentas necessárias para otimizar sua operação e proporcionar uma experiência agradável aos seus usuários.
Verdanadesk é uma plataforma de serviços corporativos de alta performance. Com ela, você simplifica sua gestão de atendimentos, automatizando tarefas repetitivas e otimizando seus processos para uma operação mais eficaz. Gostaria de saber mais? Fale com um de nossos consultores hoje mesmo!
