Confira nossos planos

Nossos planos são projetados para ter aderência ao tamanho da operação, recursos e níveis de controle necessários para o seu Service Desk.

Planos

Startup

GLPI Gerenciado + Recursos Verdanadesk
  • GLPI Core
  • Inventário Win, Linux, Mac, SNMP, Android
  • Integração com Zabbix (vConnector PRO)
  • Implante o seu MVP*
  • 2GB de Armazenamento
  • Verdanadesk Mobile App
  • Relatórios, Metricas e indicadores
  • Suporte com pagamento sob demanda
  • 4 Usuários Incluídos
  • CHAT

Profissional

Tudo do Startup + Suporte
  • GLPI Core
  • Inventário Win, Linux, Mac, SNMP, Android
  • Integração com Zabbix (vConnector PRO)
  • Implantação com maturidade profissional*
  • 5GB de Armazenamento
  • Verdanadesk Mobile App
  • Relatórios, Metricas e indicadores
  • Ações por e-mail automatizadas
  • Suporte a Configurações via ticket, chat e telefone (inclui 2 horas de suporte)
  • 10 Usuários Incluídos
  • CHAT
  • Powerdash
IDEAL

Enterprise

Tudo do Profissional + Ger. de Mudanças
  • GLPI Core
  • Inventário Win, Linux, Mac, SNMP, Android
  • Integração com Zabbix (vConnector PRO)
  • Implantação de Central de Serviços Compartilhados*
  • 10GB de Armazenamento
  • Verdanadesk Mobile App
  • Relatórios, Metricas e indicadores
  • Ações por e-mail automatizadas
  • Suporte a Configurações via ticket, chat e telefone (inclui 2 horas de suporte)
  • Formulários de Mudança Customizados
  • 20 Usuários Incluídos
  • CHAT
  • Powerdash

* Consulte nossos pacotes de implantação

recursos Startup Profissional Enterprise

GESTÃO DE SERVIÇOS

Service Desk para TI ou CSC
Gestão de Ativos e Inventário
Faturamento de Serviços
Portal do usuário (Web + Chat)
Atendimento de Campo
Gerenciamento Financeiro
Gestão de Resultados

GLPI E PLUGINS COMUNIDADE

O GLPI que amamos (core)
Inventário (Fusioninventory)
Painel (Dashboard)
Formulários (Formcreator)
Importação de Dados (File Injection)
Regras Operacionais de Comportamento (Behaviors)
Impressão PDF (PDF)

VERDANADESK

Integração com Zabbix (vConnector)
Notificação de eventos via telegram
Construtor de Catálogo de Serviços
Identidade Visual
Autenticação com Office 365 e G Suite
Autenticação Transparente
Impressão de RAT / OS
Chat WEB Integrado aos chamados
Clone de Chamados e Categorias
Verdanadesk Mobile App
Painéis de métricas
Faturamento de Serviços (hora, ativos, preço fixo)
Relatórios de Ativos, Licenças
Relatórios de Serviços e Gerenciais
Extratos e Fatura de Serviços Gerenciados (financeiro)
Envio de relatórios automáticos por e-mail
Aprovação e Pesquisa de Satisfação por e-mail (More Action)
Powerdash
Formulário de Mudança Customizado
Painel de Gestão de Mudanças

SUPORTE

Acesso a Base de Conhecimento
Suporte a Configurações
Contratação Adicional
Suporte Telefônico
Contratação Adicional
Suporte a Processos
Consulte-nos

Você tem alguma dúvida? Algumas perguntas frequentes.

Fique tranquilo, nossa equipe trabalha intensivamente para manter o ambiente disponibilizado com alto grau de resiliência e confiabilidade, além de ser treinada para tratamento dos dados sensíveis dos nossos clientes.

Sim, com Verdanadesk é possível migrar um GLPI em produção para a nuvem e continuar de onde parou.

Hospedamos os plugins mais populares da comunidade. Além disto é possível contratar hospedagem para plugins. Consulte a lista de plugins que podem ser adicionados ao seu plano.

Nosso SLA é de 99,8% mensalmente.

As Manutenções são programadas, comunicadas e dependendo do nível da manutenção o serviço pode ficar offline por instantes.

Sim, utilizamos datacenters com elevados níveis de resiliência e com certificações em segurança.

No serviço contempla backup diário, testes de integridade e possuímos plano de continuidade para os serviços entregues.

Adotamos as melhore práticas de desenvolvimento seguro para aplicação desenvolvidas para a Internet.

Oferecemos suporte às funcionalidades desenvolvidas pela Verdanadesk incluso nos planos.

Também ofertamos planos de suporte para aprimoramento do uso do GLPI e aumento da maturidade em Gestão de Serviços de TI.

A qualquer momento você pode contratar serviços como Treinamentos, Consultoria e Suporte ao GLPI e Gestão de Serviços e Desenvolvimento de funcionalidades ou integrações.

Partimos do princípio que a informação é sua e não temos interesse algum em retê-la. Ao cancelar um plano Verdanadesk, o cliente receberá o banco de dados do GLPI e documentos anexados ao GLPI

Você pode pagar seu plano via cartão de crédito ou boleto bancário.