Aprenda de forma rápida e direta a instalar o GLPi...
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Uma nova jornada em Serviços de TI
Uma Plataforma de Gerenciamento de Serviços que Agrega Recursos, Integrações e uma Metodologia Inovadora para Gestão Eficiente das Centrais de Serviços.
Tudo o que você precisa para CENTRAIS DE SERVIÇOS e GESTÃO DE ATIVOS E SERVIÇOS DE TI
Conheça a plataforma para Service Desk que amplia funcionalidades do GLPI, integra com serviços em nuvem com excelente custo benefício.
SAIBA MAIS
O que é VERDANADESK
Verdanadesk é uma plataforma com o propósito de fornecer soluções para Gerenciamento de Serviços de TIC baseado no GLPI como ferramenta de ITSM com consultoria e metodologia inovadora para implantar e suportar Provedores de Serviços Gerenciados e Setores de TI e CSC.
Com Verdanadesk você pode focar em utilizar todo o poder do GLPI com mais funcionalidades sem se preocupar com infraestrutura para operá-lo. A solução fica hospedada em nuvem, garantimos performance, capacidade e escalabilidade para acompanhar o crescimento da sua equipe ou negócio.
- GLPI disponível 24x7
- Atualizações do GLPI
- Backups diários
- Integrações
- Funcionalidades Exclusivas
RECURSOS INCRÍVEIS
Realizamos Integrações inteiramente funcionais entre o GLPI e outros serviços para trazer a melhor experiência na gestão de TI.
PLUGINS
Desenvolvemos e aperfeiçoamos plugins para o GLPI, melhorando a solução de acordo com as necessidades do mercado de TIC.
SOLUÇÕES INOVADORAS
Nossa metodologia de implantação garante um controle dos seus serviços e ativos de forma estruturada para o crescimento baseado nas boas práticas da ITIL.
COMO FUNCIONA
Veja como é simples começar a usar o Verdanadesk em passos simples você pode iniciar com a melhor solução de SERVICE DESK do mercado. Feito por quem vive as necessidades de TI na prática.
Perfeito para equipes de TI, CSC e Serviços Profissionais
Ficou mais rápido, fácil e seguro entrar no GLPI, com um clique o usuário autentica utilizando serviços em nuvem em conformidade com alto nível de segurança e já adotados em ambientes corporativos como o G Suite e Office 365.
Dashboards para acompanhamento da Central de Serviços, Serviços Gerenciados, Atendimentos, Ativos e Licenças usadas no ambiente.
Gerencie preços de serviços, ativos e faturamento de serviços com envio de relatórios planejado para os interessados, além de personalizar os relatórios com a marca da sua empresa.
ATENDIMENTO MULTICANAL
Múltiplos canais de atendimento seja um CSC, TI interno ou Prestador de Serviços, com Verdanadesk, o atendimento pode ser por e-mail, web ou chat integrado do GLPI.
Desenvolvido para aumentar a eficiência e garantir informações vitais para atendimento presencial. Visualize a fila de chamados e aproveitamento diário, trace a rota do atendimento e valide atendimentos com assinatura digital.
Integre ferramentas com Verdanadesk e aumente a eficiência e agilidade em processos de gerenciamento com o Zabbix e entregue Serviços de TI em alto nível e com enorme valor agregado.
Quem confia em nós
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Opinião de quem usa verdanadesk
Com o apoio da Verdanatech, nós conseguimos implantar o GLPI com resultados excelentes. Todo o acompanhamento e pronto atendimento da Verdanatech com seus profissionais especialistas, fez com que conseguíssemos deixar o GLPI com a cara de nossa empresa e com todas as regras que precisávamos para mensurar nossas métricas.
Além de demonstrar profundo conhecimento das ferramentas e processos, a Verdanatech conduziu muito bem o projeto da central de serviços na Way2. Agora conseguimos analisar indicadores e melhorar a produtividade do setor de suporte e infraestrutura.
Ficamos muito satisfeitos com o treinamento GLPI e apoio técnico na implantação da Central de Serviços de TI. Prazos cumpridos e entregas feitas conforme contratado.
A Verdanadesk, abriu nossos olhos para uma outra realidade, a realidade onde um fluxo confiável de soluções, são partes integrantes de uma solução de sucesso, robusta, confiável e expansível.
A minha experiencia com a Verdanatech superou toda as minhas expectativas, alem de realizar com excelência o projeto solicitado, a comunicação durante o projeto foi ponto chave para identificar e ate redefinir nosso escopo.
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