Manter um inventário de ativos de TI preciso e atualizado é um dos maiores desafios para qualquer gestor. Afinal, fazer esse controle manualmente em dezenas ou centenas de máquinas é impraticável e suscetível a erros. É para resolver esse problema que existe o Agente de Inventário GLPi (glpi-agent), a ferramenta oficial para automatizar a coleta de informações de hardware e software em ambientes Linux e macOS e enviá-las diretamente para o seu servidor GLPi ou Verdanadesk.
Neste guia completo e atualizado, vamos mostrar o passo a passo para instalar e configurar o glpi-agent nos principais sistemas operacionais baseados em Unix.
O Que é o Agente de Inventário GLPi?
Primeiramente, é importante entender o papel desta ferramenta. O glpi-agent é um software leve que você instala nos computadores da sua empresa. Sua função é rodar em segundo plano para coletar dados detalhados da máquina, como processador, memória, armazenamento, softwares instalados, versões, e muito mais. Depois disso, ele envia essas informações de forma segura para o seu GLPi ou Verdanadesk, que as utiliza para criar e atualizar automaticamente o registro do ativo em sua base de dados (CMDB).
Este agente é o sucessor e a solução recomendada para a coleta de inventário, substituindo o antigo agente do FusionInventory.
Sistemas operacionais homologados
Este script de instalação é feito sob demanda para os Clientes Verdanadesk e compartilhado com a comunidade para agregar valor para a mesma. Porém, isso faz com que os sistema operacionais testados e homologados por nós sejam restritos aos utilizados pela Verdanatech e por nossos Clientes SaaS.
A seguir, uma lista de sistemas suportados até o momento:
Sistema operacional macOS, kernel Darwin:
- arquiteturas
- x86_64 e
- arm64
Sistema operacional kernel Linux:
- Arquiteturas:
- i386
- i686
- x86_64
- armv7l
- armhf
- aarch64
- Distribuições e Versões
Como Instalar o Agente GLPi no macOS ou no GNU/Linux
Para utilizadores de macOS ou em sistemas GNU/Linux, o processo é basicamente o mesmo. Basta instalar da seguinte forma:
- Abra o Terminal de comandos do seu macOS.
- Execute os comandos abaixo
# Baixa o script de instalação
# Acessar diretório Temporário
cd /tmp/
#baixa o script de instalação
curl -sSL https://raw.githubusercontent.com/verdanatech/scripts/master/glpiagentinstall.sh -o glpiagentinstall.sh
# Acessar como Root
sudo su -
# Executar o instalador
bash /tmp/glpiagentinstall.sh
O prompt ficará aguardando que seja inserida a senha do administrador da máquina.
Agora, após validar que o seu sistema foi identificado adequadamente e que este é suportado pelo instalador, ele pede que você digite a letra “v” de Verdanatech para seguir.
O instalador baixará o pacote e realizará a instalação do mesmo em seu sistema.
Após a instalação, será solicitado que você informe os seguintes dados:
- Endereço de sua instância Verdanadesk ou GLPi
- TAG do equipamento
- IPs autorizados a forçar um inventário
Uma diferença no comportamento do instalador entre os sistemas masOS e GNU/Linux é o uso de alguns recursos visuais no prompt de comando, fora a possibilidade de instalarmos módulos adicionais do agente para descoberta de ativos de rede, inventário de ativos de rede e deploy de aplicações.
Devido ao foto de 100% dos sistemas macOS da Verdanatech e de nossos clientes serem utilizados exclusivamente para usuários finais, não vimos a necessidade de dar suporte para a instalação de outros módulos.
Após a finalização do processo de instalação, será gerado um inventário. Quando este for concluído, o sistema informará que tudo correu bem!
Seu Inventário, Sempre Atualizado
Em resumo, com o Agente GLPi devidamente instalado e configurado, você elimina a necessidade de um controle manual de inventário. Como resultado, você garante uma base de dados de configuração (CMDB) sempre atualizada e confiável, que é o alicerce para uma gestão de serviços eficaz.
No Verdanadesk/GLPi, um inventário preciso impacta positivamente todas as outras práticas, desde a agilidade na resolução de incidentes até o planejamento estratégico do ciclo de vida dos ativos. Nossos especialistas garantem que o ambiente dos nossos clientes, incluindo a coleta de inventário, esteja sempre otimizado para a máxima performance e confiabilidade.
Precisa de ajuda para dar o #próximoPasso em sua Central de Atendimento e fazer as coisas realmente funcionarem como deveria? Converse conosco. Somos exatamente o que sua organização precisa para avançar!
