Sobre nossa Consultoria

Ajudamos na definição e melhorias de processos de Central de Serviços de TI e CSC para serviços gerenciados e suportados que poderão ser medidos com base no valor gerado ao negócio.

Seja para serviços, seja para processos, com o GLPI você poderá alcançar níveis de Gerenciamento de Serviços com integridade, qualidade e segurança.

Entendemos as fases que os profissionais e o negócio estão e sempre buscaremos adequar o perfil às melhores práticas para Prestadores de Serviço de TI, Setores Internos de TI ou Central de Serviços Compartilhados (CSC) com mapeamento das oportunidades, definição de plano de ação e implantação.

Estamos prontos para desenhar, implantar e manter a solução proposta com acompanhamento evolutivo do nível de maturidade dos serviços de TI e aderência aos processos definidos.

Inicie agora mesmo nosso processo de levantamento de cenário para que possamos conhece-lo melhor.

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Desenvolvimento e Customização

A customização da solução proporciona maior adequação das necessidades que não estão disponíveis de forma nativa no GLPI para atender processos e exibir resultados de forma mais familiarizada a realidade de cada cenário.
Desenvolvemos recursos para melhorar a experiência de Gestão de TI de empresas que buscam organização, gerenciamento e resultados da operação de TI.

Se você está em busca de uma empresa com experiência e alto nível de qualidade para aumentar a usabilidade do GLPI com com alguma funcionalidade, fazemos isto acontecer.

Exemplos de Projetos Desenvolvidos

Controle de Manutenção e Abastecimento de Veículos e Equipamentos Integração com ERP’s e CRM
Controle de lacres de segurança para ativos
Controle de Ativos específicos

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Cursos

Atendendo a demanda para perfis de capacitação para nível Estratégico, Gerencial e Operacional com os seguintes treinamentos:

Fundamentos de Central de Serviços com GLPI
Gestão de Serviços de TI com GLPI

Contamos com as seguintes modalidades para aplicação dos nossos cursos:

Turmas Abertas
Turmas Fechadas (In company)

Aplicamos o treinamento em qualquer cidade do Brasil.

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Suporte Técnico

O sistema GLPI é parte importante do ecossistema Verdanadesk. Foi, por um bom tempo, o principal embrião de nossos esforços e projetos.

No Brasil, o GLPI é a solução iTSM que mais cresce, seja para o mercado público ou privado. Temos muito orgulho de estarmos relacionados diretamente a este crescimento. Somos os criadores da primeira grande obra bibliográfica no mundo a respeito do Sistema GLPi e mantemos nosso contínuo empenho e suporte à comunidade de usuários sempre cada vez mais ativa. Somos também parceiros oficiais da Teclib, mantenedora oficial do sistema GLPi no Brasil.

Somos pioneiros na oferta de desenvolvimento profissional para o sistema no Brasil bem como também referência em outros produtos como Consultoria e Suporte, seja para implantação ou melhoria de processos já implantados.

Independente de onde seu ambiente está hospedado, conte com os serviços profissionais da Verdanatech.

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Temos serviços especializados em GLPI

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