Etiqueta: verdanadesk

CONFIRA NOSSOS ARTIGOS SOBRE GLPI

GLPI
Halexsandro de Freitas Sales

Como instalar GLPi 10

Aprenda de forma rápida e direta a instalar o GLPi 10 em um GNU/Linux Debian 11. Recentemente foi liberada pela Teclib a nova versão do GLPi, a 10. Veja nosso artigo e aprenda a sair na frente.

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Como instalar o Grafana
GLPI
Halexsandro de Freitas Sales

Como instalar o Grafana

Aprenda com este novo #pulo da #gataVerde como instalar o Grafana, um dos visualizadores de dados opensource mais usados e eficiente do mundo.
Post atualizo para a versão 8.3.4 do Grafana com correção de BUG de segurança CVE-2022-21673
Recomendamos a atualização URGENTE em ambientes de produção.

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Gerenciamento de Projetos
Gerenciamento de Projetos
Halexsandro de Freitas Sales

Como Gerenciar Projetos no GLPi

Aprenda a Gerenciar Projetos no GLPi de forma rápida e fácil usando conceitos do PMBOK, PMC (Project Model Canvas) e Verdanadesk.

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GLPI
Halexsandro de Freitas Sales

Como Fazer Backup do GLPi

Aprenda como fazer backup do GLPi de forma simples, rápida e com um nível mínimo de garantia.
Por que realizar backup?
Tão importante quanto ter um sistema de Gestão de Serviços operando, é garantir que ele esteja de fato disponível sempre que necessário e que possa ter ainda a capacidade de ser recuperado em caso de desastres.

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gerenciamento de Ativos
Halexsandro de Freitas Sales

Gerenciar Racks no GLPi

Nesta postagem, contribuiremos com o seu conhecimento ensinando como gerenciar racks no GLPi, tornando o sistema um forte aliado na gestão da infraestrutura de TI, inclusive, apoiando na tomada de decisões técnicas e estratégicas sobre onde e como instalarmos novos componentes de infraestrutura.

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Escalonamento de Chamados no GLPi com a #GataVerde
GLPI
Halexsandro de Freitas Sales

Escalonamento de Chamados no GLPi

Aprenda o que é e como realizar o Escalonamento de Chamados no GLPi, criando regras mais complexas para o seu ambiente com a #gataVerde!

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Entidades no GLPI
GLPI
Halexsandro de Freitas Sales

Entidades no GLPi aprenda Como Gerenciar

Durante uma implantação de um Sistema iTSM, tal como o GLPi, o primeiro passo deve sempre vislumbrar a “estratégia” que será adotada para a Central de Atendimento/Service Desk e como esta agregará valor para seus Clientes, usuários e para si mesma. Neste post, apresentamos um pouco de como trabalhar com entidades no GLPi.

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