Ajudamos na definição e melhorias de processos de Central de Serviços de TI e CSC para serviços gerenciados e suportados que poderão ser medidos com base no valor gerado ao negócio.
O sistema GLPI é parte importante do ecossistema Verdanadesk. Foi, por um bom tempo, o principal embrião de nossos esforços e projetos.
Atendendo a demanda para perfis de capacitação para nível Estratégico, Gerencial e Operacional com diversos treinamentos.
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Leia maisVocê está procurando uma maneira fácil e eficiente de abrir e gerenciar seus tickets de suporte e melhorar a comunicação do seu cliente com a Central de Serviços?
A integração do WhatsApp com o Verdanadesk GLPi é exatamente o que você precisa!
Com a integração do WhatsApp com o Verdanadesk GLPI, sua equipe de suporte pode receber e responder a tickets de suporte diretamente do painel do GLPI e do Chat Verdanadesk.
Isso torna o processo de gerenciamento de tickets de suporte mais rápido e eficiente e ajuda a resolver problemas com rapidez e é um incentivo ao uso da plataforma de forma correta.
O WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais populares do mundo, com mais de 2 bilhões de usuários ativos.
Além disso, o Verdanadesk GLPi é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI líder no mercado, o que garante a qualidade e a confiabilidade da integração.
No geral, a integração do WhatsApp com o Verdanadesk GLPI ajuda a melhorar o processo de suporte ao cliente, aumentar a satisfação do cliente e economizar tempo e recursos para a empresa.
Sua equipe de suporte pode gerenciar todos os tickets de suporte em um só lugar, o que ajuda a aumentar a produtividade e a eficiência da equipe e a resolução de problemas de forma ordenada.
Confira o nosso vídeo que explica com detalhes o funcionamento dessa incrível solução
Sim, é possível converter um número fixo ou móvel para utilizar o serviço.
- Sim, utilizamos a API Oficial do Whatsapp para a integração, desta forma você não perde o número por utilizar API's piratas.
Para acessar esta funcionalidade é necessário ter uma assinatura Verdanadesk ativa, entre em contato e conheça todas soluções que fornecemos.
GLPI é uma marca “powered by Teclib’.
Verdanadesk é uma marca registrada Verdanatech
R. da Guia, 117 Recife, PE, 50030-210
