Conheça em detalhes as principais novidades e diferenças na interface...
Leia maisAjudamos na definição e melhorias de processos de Central de Serviços de TI e CSC para serviços gerenciados e suportados que poderão ser medidos com base no valor gerado ao negócio.
O sistema GLPI é parte importante do ecossistema Verdanadesk. Foi, por um bom tempo, o principal embrião de nossos esforços e projetos.
Atendendo a demanda para perfis de capacitação para nível Estratégico, Gerencial e Operacional com diversos treinamentos.
Faça o Download dos nosso Aplicativo Android Exclusivo para o analista de campo
Faça o Download do aplicativo para desktop do usuário final.
Construa o seu Catálogo de serviços gratuito usando nosso construtor.
Integração Gratuita do Zabbix com o seu GLPI através do Portal vConnector
Faça o Download do nosso Template de email responsivo Verdanadesk
Faça o Download do nosso template para Base de conhecimento Verdanadesk.
Conheça a biblioteca IOT para GLPI e integre eventos com o service desk.
Máquina Virtual Pronta com GLPI, Zabbix, Grafana e SAMBA 4
Conheça em detalhes as principais novidades e diferenças na interface...
Leia maisAprenda com este novo #pulo da #gataVerde como instalar o...
Leia maisO GLPi 9.5 está com morte marcada. Leia nosso post...
Leia maisForam liberadas várias correções de vulnerabilidades no sistema GLPi. Leia...
Leia maisO Verdanadesk Mobile App é uma plataforma de gestão de serviços desenvolvida para dispositivos móveis (Android). Sendo uma exclusividade dos clientes que fazem parte da base Verdanadesk .
Sentimos a necessidade de criar este aplicativo após ouvir relatos de alguns gestores, sobre as dificuldades de acompanhar os analistas no trabalho de campo e com isso melhorar a interação entre gestor e analista.
Vendo essa demanda começamos a desenvolver o aplicativo para que gestores e analistas pudessem trabalhar de forma ágil e padronizada.
O gestor consegue acompanhar o trajeto desde o momento em que o analista inicia o atendimento do chamado.
Visualiza toda a execução do chamado em tempo real, se foi adicionado algum arquivo, se a assinatura foi recolhida, se houve alguma observação durante o atendimento. E todas as informações são registradas na base.
Enquanto o Analista de campo consegue visualizar os chamados atribuídos a ele, possibilitando ver o sla dos chamados, como também identificar a prioridade de cada chamado a ser executado. Podendo também atribuir tarefas aos chamados ao qual está atribuído. Bem, deste modo o Analista consegue realizar seu trabalho de forma prática e eficaz.
Tudo que você e sua equipe precisam para atuar com chamados. De forma prática e objetiva e na palma da sua mão. O verdanadesk Mobile App é o que você precisa.
Ao abrir o aplicativo sua equipe técnica vai se deparar com os chamados de forma simples e objetiva, além de ter um acompanhamento fácil do status do chamado.
Sua equipe vai ter o poder de inserir de forma imediata qualquer descrição ao chamado, agilizando dessa forma uma possível tomada de decisão.
Seu técnico vai ter uma visão completa do endereço do chamado, além de ter um acompanhamento e estimativa de chegada ao local.
Você e sua equipe vão ter com criar e executar tarefas do chamado que foi aberto e como isso você pode acompanhar em tempo real cada solução.
Trata-se da plataforma de Gestão de Serviços para dispositivos móveis compatível com o ambiente de serviços em nuvem da Verdanatech.
Verdanadesk Mobile APP está disponível para todos os Clientes Verdanadesk em nuvem, sem custos adicionais.
Com o Verdanadesk Mobile App instalado, basta abri-lo e fazer a autenticação com a sua instância.
(SIGA O PASSO A PASSO)
Focado inteiramente no Field Service
GLPI é uma marca “powered by Teclib’.
Verdanadesk é uma marca registrada Verdanatech