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Soluções Inovadoras para um Service Desk

Como o Verdanadesk transforma sua gestão de serviços de TI 

No Verdanadesk, destacamo-nos como referência em soluções de gerenciamento de serviços de TI (ITSM) baseadas no GLPI. Não apenas desenvolvemos funcionalidades e integrações exclusivas, mas também buscamos transformar seu Service Desk, tornando-o mais ágil e eficaz.
 
Além disso, oferecemos consultorias especializadas, com metodologias cuidadosamente elaboradas, para auxiliar provedores de serviços gerenciados (MSPs), departamentos de TI e centros de serviço de TI (CSCs), proporcionando uma jornada tranquila rumo ao sucesso. 

ITSM VD
ITSM VD

Inovações Exclusivas que Nos Diferenciam no Mercado 

Única plataforma com chat nativo para GLPI

Com nosso chat integrado, sua equipe pode gerenciar todos os atendimentos em um único lugar, enquanto seus usuários têm a liberdade de abrir chamados de onde estiverem – seja no portal de atendimento, chat web, software no sistema, área de trabalho, app mobile ou WhatsApp.

Integração com WhatsApp com API oficial do Meta:

Integramos o WhatsApp ao Verdanadesk GLPI com a garantia da API oficial do Meta, proporcionando uma gestão de conversas e chamados ainda mais eficiente.
   
Sua equipe pode responder às solicitações dos usuários diretamente do Chat Verdanadesk e registrar tickets no GLPI, garantindo um processo ágil e eficaz. 

Integração com WhatsApp com API oficial do Meta
Integração com WhatsApp com API oficial do Meta

Autenticação corporativa e social

Com o vAuth, tornamos a autenticação na sua Central de Serviços tão simples quanto apertar um botão. Use sua conta Google ou Microsoft para acessar sua plataforma de forma rápida e segura.
  
O vAuth oferece segurança, padronização e agilidade no acesso à sua Central de Serviços. Mantenha suas políticas de senha aplicadas e reduza os riscos de segurança. 

Aplicativos desenvolvidos para cada necessidade

Do atendimento para o técnico de campo até a abertura de chamados por usuário, temos um aplicativo desenvolvido para cada situação, otimizando o seu Service Desk e proporcionando maior praticidade.

Facilidade e Eficiência: Integração Perfeita com Suas Ferramentas Diárias

Com o Verdanadesk, simplificamos a integração com as plataformas que você já utiliza, garantindo uma experiência fluida. Oferecemos integração com as principais soluções do mercado em diversos segmentos, sem complicações.

Desde o Primeiro Contato até o Uso Diário: A experiência do usuário é a nossa prioridade

Benefícios exclusivos do Verdanadesk para sua Gestão de TI 

Plataforma desenvolvida para suportar o GLPI

Contamos com uma estrutura projetada para otimizar o desempenho do GLPI, garantindo total suporte e funcionalidade. 

Ambiente gerenciado com backup diário

Proporcionamos um ambiente seguro com backups diários para garantir a integridade e disponibilidade dos seus dados.

Homologação de versões e atualizações do GLPI

Estamos sempre à frente, homologando e implementando as últimas versões e atualizações do GLPI para garantir um desempenho otimizado. 

Atendimento humanizado

Conecte-se diretamente com nossos consultores e evolua na plataforma, com um suporte personalizado para suas necessidades.

SLA e Garantia

Receba resiliência e segurança com um ambiente gerenciado e otimizado para seus sistemas.

Metodologia

Embarque nas práticas que transformam o uso e adoção do ITSM GLPI e Zabbix, lideradas por especialistas experientes. 

Traduzindo o nosso compromisso em Números de Excelência

+ 0
Clientes atendidos
+ 0 Mil
Alunos treinados
+ 0 Mil
Dispositivos inventariados
+ 0 Milhão
Chamados registrados

Conheça nossos usuários

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Gostaria de conhecer melhor como o Verdanadesk pode beneficiar a sua central de serviços? Solicite uma demonstração personalizada, e nossa equipe terá o prazer de apresentar todas as funcionalidades e vantagens da nossa plataforma.

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